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フラットクリーニングの宅配クリーニングの悪い口コミ~良い評判まで解説!

宅配クリーニング

フラットクリーニングの宅配クリーニングは、創業50年以上のサトウ商会のクリーニングが行っています。

自社工場での一元管理だからできる徹底的な効率化とコスト削減、低価格と高品質を実現!

また、無料のしみぬきは染み抜きでは業界でも有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が自信をもって施術し、有料級です!

とは言え、実際に調べてみると、良い口コミ~悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「フラットクリーニング宅配クリーニング」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

  1. 宅配クリーニングフラットクリーニングの基本情報
  2. フラットクリーニングの宅配クリーニングの良い口コミをまとめました!
    1. 宅配クリーニングフラットクリーニングのツイッターでの良い口コミ6件
    2. 宅配クリーニングフラットクリーニンググーグルでの良い口コミ3件
    3. 宅配クリーニングフラットクリーニングの公式サイトの良い口コミ1件
  3. 宅配クリーニングフラットクリーニングの中立~悪い口コミ3件
  4. 宅配クリーニングフラットクリーニングの口コミまとめ
  5. 宅配クリーニングフラットクリーニングのデメリットからわかるおすすめしない人
  6. 宅配クリーニングせんたく便のメリットからわかるおすすめする人
  7. 宅配クリーニングフラットクリーニングの利用の流れを5つのステップで解説!
    1. ステップ1 フラットクリーニングの会員登録をする
    2. ステップ2 フォーム(Web)で注文
    3. STEP3 集荷(お預かり)
    4. ステップ4 専用工場で1点1点丁寧にクリーニング
    5. ステップ5 お届け
  8. フラットクリーニングの宅配クリーニングによくある質問
    1. Q.入会費はかかりますか?
    2. Q.無料オプションはありますか?
    3. Q.キャンセルはどうなるの?
    4. Q.段ボールサイズ・集荷用専用バッグのサイズを教えてください?
    5. Q.保管品が急に必要になりました。返却は可能でしょうか?
    6. Q.受け付けは土日もOKなの?
    7. Q.保管品の一部だけが必要になりました。一部だけ返却してもらうことは可能でしょうか?
    8. Q.再仕上げ依頼は有料ですか?また送料はどうなりますか?
    9. Q.有料オプションはありますか
  9. フラットクリーニングの宅配クリーニングの会社概要
  10. まとめ

宅配クリーニングフラットクリーニングの基本情報

販売会社名株式会社サトウ商会
料金設定タイプパック
最低料金10点パック:8,668円(初回利用)
配送料(税込み)無料(北海道・沖縄・離島配送料は1配送あたり別途税込:1,980円)
仕上がり最短4日
保管期間最大8ヶ月
集荷・配送方法自宅集荷・コンビニ
集荷キットあり
支払い方法クレジットカード払い・代金引換え
対応エリア全国
再仕上げサービス到着後2週間以内
無料オプションシミ抜き
有料オプション至福の贅沢コース・職人 おまかせコース・保管のための加工・フルコース爽快加工・防虫加工・防カビ加工・すべすべ トリートメント加工・エコウェット加工・防臭抗菌加工・花粉防止加工・撥水加工・極上肌触りすべすべ 加工・布団のための至れ尽くせりり加工
会員費無料
受付時間24時間
賠償基準の明記
配送業者ヤマト運輸による集荷
会社ホームページhttp://www.satou-corp.jp/
公式サイト公式サイトはこちら

無料オプションもですが、有料オプションも豊富でクリーニングへのこだわりがよく分かります。

フラットクリーニングの宅配クリーニングの良い口コミをまとめました!

宅配クリーニングフラットクリーニングの良い口コミを10件、中立~悪い口コミを3件を「グーグル」「ツイッター」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

宅配クリーニングフラットクリーニングのツイッターでの良い口コミ6件

フラットクリーニングの宅配クリーニングがお気に入りになられ、リピートされているようですね。

システム対応は少し遅かったんでしょうか。

フラットクリーニングの宅配クリーニングは家から一歩も出ずに注文 引き取り配送をしてくれ1週間で完結してしまいます。店員さんも無愛想な方もいますし、それを考えたらフラットクリーニングの宅配クリーニングでノンストレスが良いですね!

しっかり検品カードもついて補修もあり、しみ抜きもでは業界でも有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が自信をもって施術しているので仕上がりが違いますよね!

また忘れ物にアイロンかけをしてくれるという心遣いも嬉しいですね。近所に出していた時より仕上がりが早いならもうリピ 確実ですね!

料金の安さの口コミです。

フラットクリーニングは品質の良さも抜群ですが、料金の安さも群を抜いています!

とても利用しやすい価格ですね!

そうですよね 保管から帰ってきた大切なお洋服は、また活躍してくれるので嬉しいですね、

しかも 会員 修理や ブランドアウトの保管も 追加料金がないのがありがたい サービスです。

リーズナブルでしかも迅速な対応で高評価ですね!

最短4営業日で仕上がってくるので、安心して申し込めますね。

宅配クリーニングフラットクリーニンググーグルでの良い口コミ3件

冬期の衣服や冠婚葬祭用の衣服を10点出しました。一つ一つが丁寧に梱包されており、仕上がりもふんわりとしていて、とても感激しました。宅配形式なので、クリーニング屋に持っていく必要もありませんし、1週間以内で到着したので、とても便利でした。
クリーニングできない商品が一点あったのですが、次回に利用できるクーポン券もついており、また利用したいと思います。
ダンボールで戻ってくるのに仕上がりがふんわりしていたのは、1つ1つ 丁寧に梱包されていたから なんですね。
1週間以内で10点が返送されてくるのはありがたいですね。クリーニング屋さんに持って行ったり 取りに行ったりしなくていいので楽ですよね。
クリーニングできない商品に対しては、機会に利用できるクーポン券がついているなんて素敵なサービスです。
10点パックを利用させて頂きました。
とにかく楽です。こんな楽していいの?ってくらい
楽にクリーニングに出せました。
宅配業者さんが自宅まで取りに来てくれるだけなので
こちらはクリーニングに出したい衣類をまとめるだけです。
育児中の身としては、クリーニング屋さんに行くのも一苦労なので
こうして自宅に取りに来てくれると、大変有り難いです。
一週間ほどで受け取りました。
仕上がりも新品みたいに綺麗に仕上がっていて気持ちがいいです。
梱包もとても綺麗丁寧で、絶対次回も頼みたいです。
本当におすすめします。
小さいお子さんがいるならば、クリーニングを出しに行くのにも、子供を連れて行かないといけないし大変ですよね。その点宅配クリーニングは自宅に取りに来てくれるのでありがたいですよね。
また仕上がりが新品みたいで綺麗に仕上がってたなんて、宅配クリーニング フラットクリーニングが高品質であることが伝わります。
友人からの紹介でキャンペーンで利用しました。価格と仕上がりに大満足です!確認不足で、ポケットにハンカチと小銭が入っていたのですが、ハンカチにはアイロンがかかっていて、小銭は丁寧に封筒に入っていました。ありがとうございました。また、リピートさせていただきます。

リーズナブルなお値段と、高品質な仕上がりに大満足だったんですね!

確認不足でポケットにハンカチと小銭が入っていたそうですが、それをきれいにアイロンをかけ小銭を丁寧に封筒に入れてあったとは、宅配クリーニングフラットクリーニングのさりげない心遣いが嬉しいですね!

宅配クリーニングフラットクリーニングの公式サイトの良い口コミ1件

先日10点パックをお願いしました。

去年依頼した際は、返却が遅くとても心配したのですが、今年は予定通り返却され、しかもとても丁寧な仕上がりでびっくりしました。

このお値段でやっていただくのは申し訳ないほど。

普段はセーターなどできるだけ自宅で手洗いし、手洗いできないものは近所のクリーニング屋さんに頼んでいるのですが、この仕上がり具合なら、これからはフラットクリーニングさんに頼もうかと思ってしまいました。

またどうぞよろしくお願いいたします。

昨年は返却が遅かったんですね。

しかし今年は遅いこともなく、驚くほどの 丁寧な仕上がりだったんですね。

しかも 価格が安価なので、リピートしたくなりますね。

宅配クリーニングフラットクリーニングの中立~悪い口コミ3件

フラットクリーニングの宅配クリーニングは、悪い口コミは多くありませんでした。悪評 と言えるもの も少なかったのですが、以下のような評価がありましたので、嘘偽りなく記載しておきます。

保管パックで2回利用しました。1回目はそこまで(若干匂うかな?くらい)感じませんでしたが、2回目の仕上がり後の溶剤の匂いがひどくて着れたものじゃありませんでした。シミ抜きやほつれなど、ちゃんとチェックしており丁寧に感じますが、ダウンなどポリエステル系の化学繊維の衣類は日干ししたりスチームかけたりしても匂いは取れずに困っています。
クローゼットも籠もったような匂いがして今後二度と利用しません。引用元 グーグル

染み抜きや ほつれ などはちゃんとチェックしてあり 丁寧さは感じられ高評価されたようですが、保管パックの2度目の利用で匂いが気になったという口コミです。

ご自身で日干ししたり スチームをかけて メンテナンスをされたようですが、改善されてなかったようです。

 

このコメントを見てフラットクリーニングの宅配クリーニングのオーナーから返信が記載してありました。

オーナーからの返信

フラットクリーニングをご利用いただきありがとうございます。この度納品いたしました衣類にご不満点やご心配な点等ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

弊社にて商品を確認し、速やかに真摯に対応をさせて頂きたく存じます。

対象商品に関しまして、当社にて再仕上げ対応が可能でございます。

もし宜しければ、お問い合わせフォームより詳細をお伺いいたしまして、対応させていただけますと幸いでございます。

↓お問い合わせフォーム
https://flat.cleaning/lv/contact

お手数おかけし大変恐縮でございますが、何卒よろしくお願いいたします。

フラットクリーニング 引用元 グーグル

オーナーからは、お詫びと詳細を確認して再仕上げで対応するとの記載がありました。親切にお問い合わせフォームの URL も貼ってありました。

グルーポンにて購入し注文しました。
最初の返却時に、コートにボタンが取り付けられておらず(無料のボタン取り付けサービスがあります。)。ビニール袋にボタンを入れてコートのポケットに入れて、「ポケットにボタンが入っているので取り付けお願いします。」とメールをしたにも関わらず、そのままポケットに入ったまま返却されました。
電話をして、再度送ってくださいとの事だったのでお送りして、その際1週間後に発送しますとの事だったのでお待ちしていましたが、2週間経っても届かず。
再度お電話したところ「オペレーションのミスで発送されていませんでした。」とのこと。
一度の注文で2度もミスをされたクリーニング店は初めてです。
こちらにはもう二度と頼みません 引用元 グーグル
無料のボタン付けを依頼したところ、取り付けられておらずメールできちんとお願いし待っていたが なかなか返信が来ず 再度電話で確認したところオペレーションのミスということが発覚し不快な思いをされたようです。
この内容に対してもオーナーからの返信がありました。
オーナーからの返信
以前はご利用頂きまして誠にありがとうございした。
また、貴重なご意見に対しましてご返信が失念しておりまして、申しわけございません。
貴重なご意見を頂きスタッフ一同心より感謝いたいします。
ああ様から頂きましたご意見は、ありがたく頂戴し社内共有致しました。
せっかく数ある中からお選びいただきましたのに、ご期待に添えず、またご迷惑もおかけし大変申しわけございませんでした。
今後より良いサービスをご提供できまうように、スタッフ一同精進してまいります。
ご意見誠にありがとうございました。 引用元 グーグル
この件についてはきちんとお詫びをされ、貴重な意見をいただいたと感謝されています。
また フラットクリーニング 車内で意見を共有し今後 スタッフ一同 精進していくことを述べられています。
どうしても他の宅配クリーニング業者でも、このような不備があることも多々見受けられます。
それに対して一つ一つコメントを寄せられているところを見ると、フラットクリーニングの宅配クリーニングに誠実さを感じました。
2年前

フラットクリーニングの段ボールが小さいという評価でした。たくさん入れるには詰める時に畳み方を考える必要がありますね。

宅配クリーニングフラットクリーニングの口コミまとめ

フラットクリーニングの宅配クリーニングは、圧倒的に良い口コミ、評判が多く中立~悪い口コミは以下のような内容でした。

  • クリーニング臭が気になる
  • 無料のボタンサービスが行っておらず、問い合わせても発送のミスもあった
  • 集荷の際に 使う箱が小さい

クリーニング臭やサービスの不備の悪い口コミに関しては、オーナーより口コミサイトでの返信がきちんと行われ再仕上げを行ったり 問題点を社内で共有し改善するという答えでした。

集荷の際に箱が小さい件は要望をしていくと改善されるかもしれませんね。

現在では、詰め方を工夫する必要があるようです。

良い口コミは以下のような内容でした。

  • 丁寧な仕上がりで驚いた
  • 忘れ物の対応が素晴らしい(ハンカチにはアイロンがかけてあり小銭は封筒に入れてあった)
  • 仕上がりが早い
  • パック 料金 なのでコスパが良い
  • シミがきちんと落ちていた

「丁寧な仕上がり」と「パック料金」でコスパが良いとの良い口コミ 評価・ 評判が多かったです。

また忘れ物のハンカチにもアイロンがかけてあり、フラットクリーニングの宅配クリーニングがお客様に対して誠実な対応をしていることがわかる口コミが多かったです。

宅配クリーニングフラットクリーニングのデメリットからわかるおすすめしない人

  • 1枚からクリーニングを出したい人
  • ハイブランドな洋服を絶対に失敗したくない人
  • ワイシャツやブラウスをコスパ良くクリーニングに出したい人
  • 翌日仕上がりを希望する方
  • 毛皮や着物・革製品などのクリーニングをしたい人

宅配クリーニングフラットクリーニングはパック料金ですので1枚からクリーニングを利用したい方には向いていません。

またフラットクリーニングの宅配クリーニングは、パック料金にすると、値段がかかってしまうコートやダウンなどは安価な価格になりますが、ワイシャツやブラウスなどは地域のクリーニング屋よりも高くなっています。

また、毛皮や着物、革製品は取り扱いしてませんので注意が必要です。

悪評や悪い口コミが多いわけではなく、丁寧な仕上げで好評なのですが、失敗やトラブルが0ではありませんので、絶対にクリーニングで失敗したくない人やワイシャツやブラウスなどをたくさん出す人は向いてないと思います。

宅配クリーニングせんたく便のメリットからわかるおすすめする人

  • コートやダウンなどのアウターを安い価格でクリーニングに出したい人
  • 集荷から返却まで自宅で済ませたい方
  • 高技術のしみ抜きを利用したい方
  • 送料無料で利用したい方
  • 保管を利用したい方
  • ボタンを取り付けてもらいたい方

フラットクリーニングの宅配クリーニングは、なんといってもパック料金になっていて、コートやダウンなど冬物のアウターが一律料金になり、安い価格でクリーニングができます。

また、検品カードもついて補修もあり、しみ抜きもでは業界でも有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が自信をもって施術しているので仕上がりに良い口コミ・評判が多いです。

最短3日で仕上がり保管もありますから、多くの方に支持されています。

ボタンの無料取り付けサービスもあり、ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応してくれます!

宅配クリーニングフラットクリーニングの利用の流れを5つのステップで解説!

フラットクリーニングの宅配クリーニングの利用の流れを5つのステップで解説いたします。また一緒に注意点もお伝えしていきます。

ステップ1 フラットクリーニングの会員登録をする

まずはフラットクリーニングの宅配クリーニングにおいて無料の会員登録を行いましょう。

記載すべきものは以下のようになっています。

  1. ユーザー種別、個人か法人かチェック
  2. お名前、フリガナも記載
  3. メールアドレス
  4. 郵便番号
  5. 住所
  6. 電話番号
  7. 生年月日
  8. 性別
  9. パスワード
  10. クレジット情報入力
  11. 個人情報に関する同意文を読み、チェックボックスにチェックを入れる。
  12. お得な情報の配信に希望するかチェックボックスにチェックを入れる。

クレジットカード情報入力は 登録せずに代引きを利用しても OKです!

ステップ2 フォーム(Web)で注文

コースを選び、宅配クリーニングフラットクリーニング便のフォームから注文ができます。

コースは下記の通りになっています。

【スピードコース】

お急ぎの方は、工場入荷後最短4営業日で発送可能!!フラットクリーニングの自慢のスピードプランです。ヤマト運輸が箱を持参して集荷にお伺いしますのでクリーニングしたい衣類をおまとめください。

スピード 10点パック初回のご利用 10,978円(税込)2回目以降10,648円(税込)
スピード 15点パック初回16,280円(税込)2回目以降15,950円(税込)
スピード 20点パック初回20,680円(税込)2回目以降 20,350円(税込)

ヤマト運輸が箱を持参して集荷に来るのでクリーニングしたい衣類をまとめて用意していてください。

【保管コース】

次シーズンまでお預かりの保管コース最大8ヶ月保管ができる保管パックです。専用保管室で温度・湿度を管理されています!

保管 10点パック初回 12,078円(税込)(税込) 2回目以降 11,308円
保管 15点 パック(税込) 税込17,930円(税込) 2回目以降 17,160円
保管 20点パック(税込) 22,880円(税込) 2回目以降 22,110 円

【布団パック】

「布団パック」では、羽毛布団・毛布をお好きな組み合わせで2点クリーニングすることも可能!保管もできるから押し入れも有効活用できます!!

キットが宅配クリーニングフラットクリーニングから送られてきます。

布団パック1点羽毛布団 毛布9,900円
布団2点パック 羽毛布団 毛布14,300円

 

【革ジャンバー・革コート・ライダース】

ヤマト運輸が箱を持参して集荷に来るのでクリーニングしたい衣類をまとめて用意していてください。

革ジャンバー・革コートやライダースもクリーニングOK!なので安心して依頼できます^^

革ジャンバーパック1点税込8580円
革コート ライダースパックライダース 1点 12,100円税込

【民泊リネンコース】

ホテルや病院での充実した時間を演出する豊富な寝具類、シーツ類、タオル類など、フラットクリーニングの宅配クリーニングのリネンサプライ事業は、上質で真心のこもったサービスで、利用者の多彩なニーズに応えています。

全国に集荷・発送が可能。更に日時指定ができるため、個人・法人の民泊ホスト様の効率的な運用を実現します。

民泊 リネン10点パック初回のご利用税込 8,800円2回目以降 8,470円
民泊 リネン20点パック初回のご利用 16,280円2回目以降 15,950円

衣類の集荷場所・お届け場所が異なっても大丈夫です!

とにかくお急ぎの場合は準備不要の「スピード10点パック」をおすすめします。

集荷用ダンボール(ご用意するダンボールはクロネコBOX12 : 縦38横52高29cmになります。) に衣類が収まりきらない場合は、ご自身でダンボールをご用意の上ドライバーに渡してください。 ただし、ヤマト運輸の都合上、3辺の合計が160cm以上のものは運搬が不可能となります。 また、必ず1箱に収まるようにお願い致します。
2個口での発送はNGとなります。

STEP3 集荷(お預かり)

【ヤマト運輸が箱を持参の場合】

  • ヤマト運輸が指定日時に伺いますので、発送商品(送りたい衣類)を準備してください。
  • 集荷ダンボール(※)は発送当日、持参されます。

【発送用バック利用の場合】

  • 注文から数日でご自宅のポストに配送キットが送付されます。
  • 届いたキットの中にある不織布のバッグに最大規定点数まで衣類を詰めます。
  • 自身でヤマトへ集荷依頼。もしくはお近くのヤマト営業所か提携コンビニへお持ち込みください。

注意点としては、以下の衣類はクリーニングに出せないので、依頼する前にご自身で確認してください。

  1. 皮革・毛皮製品
  2. 着物・和服類
  3. 肌着・下着類
  4. 帽子・ドレスなど輸送中に型崩れが危惧されるもの
  5. 乾いていない衣類(輸送中にカビ、においが付く恐れがあるため)
  6. 布団・毛布・枕など寝具類 ※ふとんパックは、その限りではない。
  7. バック類
  8. オムツ
  9. ペットが使用したもの
  10. 汚物がついたままのもの
  11. ドライクリーニングも水洗いも不可能な場合
  12. 虫食い等の穴や傷がひどく、クリーニングが不可能と判断した場合
  13. 合皮劣化及び、合皮の剥がれが生じる可能性があるもの
  14. マスク及び、マスク収納品
  15. その他、クリーニング不可能と「フラットクリーニング」が判断したもの

ステップ4 専用工場で1点1点丁寧にクリーニング

創業50年以上のサトウ商会のクリーニング技術とノウハウ、フラットクリーニング独自のこだわりで丁寧にクリーニングします!

【恵まれた環境とこだわりの材料】

日本三代清流、静岡県駿東郡清水町の柿田川富士山の伏流水を使用し丁寧に付け洗い。
花粉などのアレルギー物質など、お客様の心配ごとを少しでも軽くできるように、やさしい材料での丁寧な仕上げを心がけています。

生地を傷めないように配慮して水温は35〜40℃の適切な温度設定。厳選した洗剤、加工剤、抗菌剤入り洗剤を使用し徹底的に汚れを除去しています。

病原菌やウイルスなどのリスクが気になる現代。全商品除菌・抗菌効果のある洗浄剤を使用しているので安心です。

【専門スタッフの持つ高い技術と気配り】

店舗受付の経験者を中心に検品を実施。衣類の検品状況が確認できる写真撮影やマイページへのステータス更新。万が一ポケットに忘れ物があっても安心できます!

また、取れかかったボタンも専門スタッフにより丁寧に取り付けします。ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応させていただきます。

 

とは言え、クリーニングに出す前はトラブルを防ぐためにもご自身でポケットに何も入っていないか、取り掛かりのボタンはないかチェックして依頼するようにしましょう。

ステップ5 お届け

最後の箱詰めも大切な工程。宅配クリーニングでは納品時の梱包で大きな差が生じます。

宅配でお届けすることを十分考慮して緩衝材を使用しています。できるだけシワの少ない状態でお届け致します。

また、フラットクリーニングのお値段はすべて往復送料込みのお値段です!

代引き・クレジットなどの各種手数料もフラットクリーニングが負担していますので、ご予算の計画にあわせてご利用ください。

保管なしでは最短4日で届けられます。

  • 送料は北海道・沖縄・離島配送料は1配送あたり別途税込:1,980円
  • 1注文につき1キット/箱分の送料が対象となり、それ以上はお客様の負担となる場合あり

 

また受け取ったら、出来るだけ早めに不備がないか、仕上がりを確認しましょう。

万が一仕上がりに不満があれば、お届け日より2週間以内は無料で再洗いや再仕上げを行います。(※一部対象外もあります)

また、クリーニングタグを取ってしまうと再仕上げや補償の対象外になるので、問題がないことを確認してからとり外しましょう。

フラットクリーニングの宅配クリーニングによくある質問

ここではフラットクリーニングの宅配クリーニングを利用するにあたってのよくある質問を集めました。

Q.入会費はかかりますか?

A一切かかりません。無料です。

また会員登録をしておくと便利なのです。

2回目以降のご注文情報の入力を簡単になります。

注文情報入力もなかなか時間がかかってしまい めんどくさいですよね!会員登録を済ませておけば簡単に入力ができるので時間短縮にもつながります!

お客様の衣類の検品状況や写真確認がマイページで確認できます!

マイページにログインするとクリーニングに出した衣服の検品状況や写真確認ができるので安心です。

便利なサービスは利用しましょう。

メルマガでのセール情報のお知らせがあります。

あなたのメールアドレスにメルマガが届くようになり公式サイトにアクセスしなくてもお得なセール情報が送られてきます。

セールに合わせてクリーニングを依頼すればより安く お得に利用できますね1

 

Q.無料オプションはありますか?

【しみ抜き無料】

フラットクリーニングの宅配クリーニングでは、お客様の安心と満足のために無料オプションが充実しています。

特に無料の染み抜きは業界でも有名な「不入流(いらずりゅう)」の免許皆伝職人が自信をもって施術します。

有料級の技術のしみ抜きは、他に利用できる宅配クリーニング業者は少ないです。

ぜひ、スペシャルなシミ抜きを体験ください!

【ボタン取付無料】

ボタンをご用意いただければ、無料で2個まで対応させていただきます。

他の宅配クリーニング業者は、緩んでいるボタンは取り付けても、取れてしまったものは取り付けないところもあるので嬉しいサービスです^^

【再仕上げ無料】

万が一仕上がりに不満があれば、お届け日より2週間以内は無料で再洗いや再仕上げを行います。(※一部対象外もあります)

また、クリーニングタグを取ってしまうと再仕上げや補償の対象外になるので、問題がないことを確認してからとり外しましょう。

【決済手数料無料】

代引き・クレジットなどの各種手数料もフラットクリーニングが負担していますので、ご予算の計画にあわせてご利用ください。

【万が一の事故を補償】

万が一の事故の場合はクリーニング事故賠償基準に従って補償があります。

※お届け日より6ヶ月以内の商品が対象です

【LINE・お問合わせ無料】

LINE・お問合わせが無料で利用できます。

ネット受付でも気軽にお問い合わせができるようメール、電話以外にLINEでのお問い合わせも可能です。

Q.キャンセルはどうなるの?

A 集荷前であればキャンセルは可能です。
集荷後に関してはキャンセルは不可となります。また、一部キャンセルはできません。

Q.段ボールサイズ・集荷用専用バッグのサイズを教えてください?

A 10点パックをご購入の場合、クロネコボックス12になります。

箱の大きさは以下の通りです。

  • 外寸:たて38cmよこ53cm高さ29cm
  • 内寸:たて37cmよこ52cm高さ27cm
  • 容量 : 約52L

15点パック、20点パックをご購入の場合、クロネコボックス14になります。

箱の大きさ

  • 外寸:たて40cmよこ60cm高さ40cm
  • 内寸:たて39cmよこ59cm高さ38cm
  • 容量 : 約87L

集荷専用バッグは以下の通りです。

【10点パックの場合】

バッグの大きさ

  • 縦22×横40×奥行48cm
  • 容量:約42L

【15点・20点パックの場合】

バッグの大きさ

  • 縦44×横40×奥行48cm
  • 容量:約85L

Q.保管品が急に必要になりました。返却は可能でしょうか?

A 返却可能です。

ただし、納期の早める場合は、クリーニングの進行具合や配送状況などによって、日程調整をかけさせていただく場合があります。

詳しくは、フラットクリーニングの宅配クリーニングのお問い合わせ窓口にて、相談してください。

Q.受け付けは土日もOKなの?

基本的に休み無しで受け付けています。
長期休日などがある場合はHPにてお知らせがあります。

Q.保管品の一部だけが必要になりました。一部だけ返却してもらうことは可能でしょうか?

A 保管品は、依頼を受けた単位での返却になります。
一部の返却は、お受けすることができません。

Q.再仕上げ依頼は有料ですか?また送料はどうなりますか?

A 当社タグが付いていて、衣類到着より2週間以内であれば再仕上げいたします。
送料に関しましては、当社負担とさせていただきます。

Q.有料オプションはありますか

A 有料オプションもあります。なんと12種類もありますから1度は利用したいですね!

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出典元 公式サイト

至福の贅沢コースは最高級のクリーニング工程です。

  • 他の衣類と一緒に洗わないのでクリーニングによる傷みが最小限に抑えられる!
  • 摩擦が少ないので生地の風合いを損ねることがない
  • 乾燥は自然乾燥なので、熱による縮みなどの恐れがない
  • 仕上げは1点ずつ職人による手仕上げアイロン!

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出典元 公式サイト

年間200万枚以上のクリーニングを手掛けるクリーニングのプロが衣類の特徴にマッチしたオプションを厳選してくれます。

衣類の種類、素材、用途などにより、それぞれ適したオプション加工があり1枚1枚、丁寧に見極めを行ってくれますから、衣類にとって最高のオプションがつくこと間違いなしです!

「オプションを試してみたいけど、いろいろあってどれがいいか迷ってしまう、、、」
「この服に合ったオプションってなんだろう?」
という方にピッタリです!

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大切な衣類は衣替えのときにメンテナンスを行いたいですね!

フラットクリーニングの宅配クリーニングが4つの厳選した加工が、ひとまとめにした特別コースです。

〈4つの厳選加工〉

  1. 至福の贅沢コース
  2. 防臭&抗菌加工
  3. 防虫加工
  4. 防カビ加工

お気に入りの洋服は、4つの厳選加工で来シーズンも気持ちよく着たいですね!

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ドライクリーニングでは実は落としきれない・汗の汚れ・ごわつき、これら水溶性の汚れを爽快加工(汗抜き洗浄)で落とすことでいつものドライクリーニングよりさっぱり洗い上がります!

型崩れもなく軽い着心地で快適に!!クリーニングしてもなんとなくごわつく・・着心地が悪くなった・・そんな衣類に試すと、きっとさっぱり軽くなることを体感できますよ^^

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防虫加工を、衣類一枚一枚にコーティングするので、虫をよせ付けにくくします。

衣替え時期、クローゼットに衣服をしまう前の「しまい洗い」をすると良いですよ。

特にウール系のセーター、コート、動物性繊維類におすすめです!

タンスやクローゼット保管するときの悩みのひとつ、虫食いに「さよなら」しましょう。

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防カビ加工を、衣類1枚1枚にコーティングするので、湿気の多い時期でも、カビが発生しにくくします。

衣類保管にとって大敵となっているカビ。

さぁ、着ろうと思って服を出してらカビが生えていた!と言う経験ありますよね。

ダウンなど、大切な衣類をクローゼットで保管する前の「しまい洗い」し「防カビ加工」で来シーズンまで安心できますね!

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静電気防止加工を施すことによって、静電気の嫌なバチバチをおさえ、ほこりの付着を防ぎます。

秋から冬乾燥する時期に発生する静電気。肌にまとわりつく不快感もほんと嫌ですよね。

すべすべトリートメント加工で衣類の風合いも新品のように蘇り、特にカシミヤ系やアンゴラ系のセーター、コート、動物性繊維類におすすめです!

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ウール系のスラックスや、学生用のズボン・スカートに特化した専用オプションです!

水洗いできない衣類を、特殊技術で優しく水洗いすることによって、汗や湿気をとり、布地のゴワつきがなくなり、さらっとした仕上がりになります。

 

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衣類全般におすすめ、W効果で注目度NO.1のオプション加工です。

防臭ポリマーが、汗の臭いや加齢臭、タバコなど、外部から付着するニオイのもとを持続分解します。

高濃度の銀イオンによる抗菌効果で、ニオイのもととなる菌を抑制!

衣類がスッキリなりますね!

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花粉防止加工とは・・・静電気防止及び特殊加工の効果により花粉の乾性個体5~40ミクロンの微粒子が繊維表面に付着するのを防止します。

※日本繊維製品品質技術センター福井試験センター効果実証済(証明書番号 05FI-10247)

花粉がつきにくく落ちやすい!!衣類を特殊加工剤でコーティングするので花粉を寄せ付けない!手触りもよくなります!!

ジャケットやコートなどのアウターにお勧めします!

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撥水加工を施すことで、突然の雨や雪、食べこぼしや飲みこぼしから衣類を守ります。

衣類に付着したときにコロコロとした水玉状にして衣類に染み込ませないので手でさっと払うだけで簡単に払い落とせます。

防水とは異なり、通気性は確保されておりますので。季節を選ばずオールシーズンどんな衣類にも効果を発揮します。

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〈布団パック限定オプション〉
羽毛布団の”ザラザラ感“、毛布の“チクチク感”
そんなお布団にフラットクリーニングが厳選した加工剤によりトリートメント効果を与えます。

しっとりすべすべに仕上がったお布団を実感!肌触りも寝心地も格段にアップ!
快適な睡眠をサポートいたします。

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〈布団パック限定オプション〉

布団をしまう前に最適!3つの加工が含まれた特別な加工セットです。

 

  • 抗菌洗浄
  • 防虫加工
  • 防カビ加工

長く大切に使いたい布団のためのメンテナンスにオススメです。

フラットクリーニングの宅配クリーニングの会社概要

会社名株式会社サトウ商会
本社所在地〒411-0932 静岡県駿東郡長泉町南一色326‐3
電話番号055-939-7011
代表者名佐藤 秀樹
会社ホームページhttp://www.satou-corp.jp/
公式サイト公式サイトはこちら

まとめ

老舗のクリーニング店のフラットクリーニングの宅配クリーニング便の悪い口コミは、シワになって帰ってきたという口コミが何件かありました。

クリーニングに不備があったら1週間以内に連絡して、再仕上げコースで再度クリーニングしてもらうのことで回避できると思います。

良い口コミはパック料金なので、コートやダウンなどのアウターが安価な値段でクリーニングできると評判でした。

様々なサービスと無料のオプションもありますので、是非一度利用しても良いですね!

気になる方は下記より公式サイトをチェックしてくださいね。

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