宅配クリーニングリコーべの悪い口コミ～良い評判まで徹底解説！

兵庫県で68年続いているクリーニング店、高品質と納期重視のこだわりの「新神戸ランドリー」が提供している老舗の「宅配クリーニングリコーべ」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「宅配クリーニングリコーべ」を利用しようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

宅配クリーニングリコーべの基本情報

宅配クリーニングリコーべの良い口コミをまとめました！

宅配クリーニングリコーべの良い口コミを8件、中立～悪い口コミを3件を「ツイッター」「グーグル」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

宅配クリーニングリコーべのツイッターでの良い口コミ2件

#宅配クリーニング #リコーベ
の続き
初回登録で2500ポイント貰えるし。2回目以上でリピート1000円割引あり。
ワイシャツ マフラー ネクタイ 子供服は3枚で1点分としてカウントです。
他にも色々なコースあります。
普通のクリーニング店より安いかも。

— さくら ALFEE中毒　郡山参加予定 (@AlfineY2) December 7, 2019

初回登録だけで2500ポイントももらえるのは嬉しいですねしかもリピート1000円割引もありがたいですよね。その上普通のクリーニング店より安いと思ったらお得ですね。

【宅配クリーニング楽すぎ】

コート6点含む合計10点をを宅配クリーニングで出して1万円ちょっと。
綺麗になってあっという間に戻ってきました…！

利用させていただいたのはrecobeさん！

HPに職人さんたちのお顔が載ってて安心出来たのが決め手😌✨

一歩も外に出ずこれは楽すぎる😭✨
主婦の味方！

— ゆかちん @ 幸せ起業家 (@bbcouture_yuka) October 21, 2019

ホームページに職人さんたちの顔と名前が記載してあるのは安心の決め手ですよね。

自分は一歩も外に出ずに質の良いクリーニングが利用できるとはありがたい世の中になりました＾＾

宅配クリーニングリコーべのグーグルでの良い口コミ3件

長期預かり保管と毛玉取り等に惹かれて、初めて利用しました。 発送用バッグの発送や、こちらから送付したバッグの受領などしっかり連絡がありました。 長期間預かって頂くので忘れそうだなという不安がありましたが、しっかり指定日に届きました！ しかも、その前に受け取り日の変更はないか数回リマインドメールが届きました。 私は変更は特になかったのてそのままにしましたが、やっぱり早めにしたい！と思った方はかなり助かるだろうなと思います。 また、仕上がりも満足です。 一部質問したいことがあり問い合わせを送りましたが、返信も早いししっかり解消できました。 その際の対応もとても親切丁寧で信頼できると感じました。 嵩張る冬物は狭い家に置いておくには悩みのタネとなりやすく、預かっていてもらえるのが本当に助かります。 来年の春にはまたリコーベさんへお願いしたいと思います。 ありがとうございました！

初めて依頼されて仕上がりが満足で良かったですね。また長期間保管を利用され早めに受け取りをしないか確認されたり、お問い合わせでお尋ねをしても返信が早く悩みを解消できたのならば安心でしたね。

かさばる冬物を置いておくのは大変なので宅配クリーニングリコーベさんに保管して解消してすっきりとしたお部屋で過ごしてくださいね＾＾

地元のクリーニング店に、何回か出しているのだけれど、素晴らしく綺麗になって戻ってきた事が一度もなく、試しに今回は噂の宅配クリーニングをお願いしました。 集配の袋も注文から直ぐに届き、集配もスムーズ。 3日でも出来るらしいですが、急がないので１週間ほど受け取りまで時間を作りました。 お願いしたのはスーツのみですが、もう着れないかな〜？ と、思っていた物が新品同様に綺麗になって戻ってきました。 そう、期待してたクオリティはこれです！ 生地は新しくなる筈はないですが、現在の状態の物を綺麗にしてくれる技術は流石ですヽ(=´▽`=)ﾉ 値段は、少し高めですが、やったかヤラないかわからないクリーニングに出すなら！こちらの方が良い。 年間通してスーツくらいしかクリーニングに出す人では無いですが、 これはリピ決定です！ また、よろしくお願いしますm(_ _)m

注文からすぐに集配の袋が届きスムーズだったんですね。切れないかなと思っていたはずの洋服が新品同様に綺麗になって戻ってくるのは感動ですよね。宅配クリーニングリコーベにリピ決定ですね！

最新の機会整備して低コストしてます！

最新の機械を整備されていて低コストを実現している宅配クリーニングリコーベは、まだ1年目で口コミがあまりありませんが沢山の方に知っていただきたいですね。」

宅配クリーニングリコーべの公式サイトでの良い口コミ3件

ダウンを3点入れましたが早い時間に届けていただきました。集荷時のリクエストにも快く対応してくれました。 仕上がりも満足です。 衣替えの時はまた利用したいと思います。 ありがとうございました。(東京都、40代、O・Tさん)

集荷時のリクエストに快く対応してくれるのは嬉しいですよね！仕上がりも満足でリピ決定ですね＾＾

注文前のお電話での問い合わせも優しく丁寧に接していただき、集荷から到着まで安心してお願いできました。仕上がりもとてもきれいで満足です。(東京都、20代、W・Mさん)

注文前に電話でのお問合せをされたんですね！優しく丁寧に接して頂けるのならば仕事の方も確実に行なってくださると思いますね＾＾仕上がりがとても綺麗で満足されていたようで良かったです。

前のシーズンの子供用のダウンジャケットをお願いしたのですが、袖の部分が土で汚れたままの状態でかなり時間が経っていて、けっこうデリケートな素材だったので、取れないだろうなと思っていました。でも、ほとんど気にならないくらいにきれいにしていただけました。また利用したいです。(大阪府、30代、S・Kさん)

そうなんですね。袖の部分の土汚れはなかなか落ちにくいですよね！

しかも時間が経っていてデリケートな素材だったならば、なおさらです。

それなのに気にならないくらいに綺麗になっていたとは宅配クリーニングリコーベのクオリティの高さがうかがえます＾＾

宅配クリーニングリコーべの中立～悪い口コミを3件まとめました！

管理体制、顧客対応、全てが杜撰です。もう二度と利用しません！！ 自分のコートと他の方のコートと入れ間違え、他にも行方の分からないブランド物のコートがあったらしく、何度もこちらに混ざっていないか確認させられました。 仕事で電話を使うため、仕事へ行く前にメールで詳細を伝え、返答や確認はメールでする様お願いをしたにも関わらず、何度も何度も電話がかかってきて本当に困りました。 結局、間違えて入っていた他の方のコートは送り返し、自分のコート2点は約1か月遅れの到着となり、その間で気温も下がり新たにコートを購入するはめになりました。リコーべさんからは謝罪のみ！返金を求めましたが、拒否されました。　引用元　グーグル

宅配クリーニングに限らず、こういう間違いはないようにと思いながらも起きてしまうのも現実です。

何回も電話がかかってきたのは本当に困りましたね。

宅配クリーニングリコーベも必死になって行方不明になったブランドコートを探されていたことがわかります。

このような口コミの大半は「謝罪もない」という文面がよくありますが、宅配クリーニングリコーベは、きちんと謝罪はされているようです。

返金の対象にはならなくて悔しかったですね。

お勧めできません。仕上がりが雑です。ネットなので現物を見て文句を言うこともできません。スーツをまとめてだしましたがスラックスにアイロン皺ができてました。星「０」では投稿できないので星一つです　　引用元　グーグル

スラックスにアイロンシワができていたのはショックでしたね。泣き寝入りはせずにお問い合わせからスラックスのアイロン使用についてお尋ねしてはどうでしょうか？

宅配クリーニングリコーベは再仕上げが無料で付いていますので、利用できると思います。

宅配はお勧めしない。受取、クリーニング開始、保管開始、等一切連絡がなく、マイページでも確認できず、どんな状態かわからない。問い合わせても「届け日1ヶ月前に連絡します」だけで、再度問い合わせると「保管しています」の返事。いつクリーニングしているのやら。　引用元　グーグル

こまめに連絡してもらったらユーザーは安心しますが、たくさんの依頼があるようなので届け日1ヶ月前に連絡ということにされているのでしょうね。

宅配クリーニングリコーべの口コミまとめ

宅配クリーニングリコーベはクリーニング店の実績は長いのですが、宅配クリーニングとしては、創業間もないので口コミが少なかったです。

悪い口コミの件数は少なく内容もどこのクリーニング屋でも起こるような問題でした。仕上げに不満があるときは問い合わせからお尋ねをすると良いと思います。

また良い口コミでは仕上がりが綺麗で満足、諦めかけた衣類が復活、子供の洗っても取れない日数が経った泥汚れがほとんど気にならなくなったとクオリティの高さがわかる口コミが目立ちました。

無料オプションや仕上がりの品質、納期、コスパなど文句なしのクオリティなので、今後もっと多くの方が利用されるでしょう。

宅配クリーニングリコーべをおすすめしない人

• 1点から依頼したい人
• 安価な価格で宅配クリーニングを利用したい
• 革製品をクリーニングしたい人

宅配クリーニングリコーべをおすすめする人

• 最大12ヶ月の保管付クリーニングを利用したい人
• 有料級の無料オプションを利用したい人
• 自宅にいながらクリーニングを頼みたい人

宅配クリーニングリコーべの公式サイトはこちら

口コミ・評判からわかる宅配クリーニングリコーべのメリット3つ

宅配クリーニングリコーベは、仕上がりが綺麗、洗っても落ちなかった泥汚れが気にならなくなったなど品質の良さの口コミ評判が多数ありました。

そのような口コミ評判からわかる宅配クリーニングリコーベのメリットを3つ紹介いたします。

1．約70年続く老舗クリーニング店が提供で安心

リコーべは、兵庫県にある創業70年の老舗クリーニング店「新神戸ランドリー」が運営している宅配クリーニングサービスです。

「新神戸ランドリー」も「接客が良く、気持ちいいので利用しています」と評判で、昔からの老舗クリーニング屋としての実績と信頼があり、安心です。

公式サイトではクリーニング職人歴40年の田中 辰夫さんと、アイロン一筋40年の田中 功さんが名前出し、顔出しされていることも信頼につながりますね。

2．宅配クリーニングリコーベは、プロの職人の信頼と実績で良い評判！

宅配クリーニングリコーベは職人としてのプライドで”責任品質”と”納期確認”をモットーにしていて、受注量を職人1人あたり10人分程度に限定し、少量高品質のクリーニングを提供しています。

洗いは、職人歴5年の村田 徹也さんを筆頭に素材を傷めずしっかり洗い上げるほんまもんの洗いを提供しています。

「効率重視じゃなくて、衣類を傷めないように少量の商品をゆったりした洗いで丁寧に洗っています。ここまでやっているところはあまりないかも。」
引用元　宅配クリーニングリコーべ

乾燥はこの道40年の田中 辰夫さんがこだわりぬいた職人技を見せてくれています。

デリケート素材等は乾燥も手間をかけ風乾・自然乾燥や立体乾燥、ダウン商品はタンブリング乾燥と、素材・商品に最適な方法で乾燥を行なっています。

引用元　宅配クリーニングリコーべ

アイロンはアイロン一筋40年の田中 功さんが一つひとつ丁寧に仕上げてくれています。

細部のこまかな所は、1点１点、今も昔ながらのアイロンで仕上げをしています。
毎日のお客様の喜んでもらう笑顔を楽しみにガンバっています。

引用元　宅配クリーニングリコーべ

3．有料級の無料10大サービス

宅配クリーニングリコーベは、有料級とも言える無料の6大サービスが付いています。

これは職人として宅配クリーニングリコーべが無料で提供するサービスです。

1．検品

素材を見きわめる確かな目で、職人歴15年の藤原 美紀さんを筆頭に厳しい目で検品に励まれています。

最初に衣類の状態と素材を確かめる役割なので、気が抜けません。洗濯タグを確かめて、どんな洗い、乾燥が最適かを見きわめて仕分けています

引用元　宅配クリーニングリコーべ

洗濯タグを確かめて、どんな洗い、乾燥が最適かを見きわめることを間違ってしまうと、仕上がりに大きな差が出るばかりか、台無しになることも考えられますので、検品作業も重要な仕事のひとつです。

この大事な検品作業を職人歴15年の藤原みきさんを筆頭に行われていることが、実績と信用に繋がっていきます。

2．ボタンのゆるみ直し

お預かり時よりも良い状態でというモットーでボタンのゆるみ直しを無料で行ってくれます。

新品みたいというお便りをもらうと嬉しくなります。お客様も気付きにくい、ゆるくなったボタンもお直しします。お客様の衣類だから、より良い状態でお届けしたいです。

職人歴18年の藤原 さとこさんの言葉ですが、お客さんが気付かなかったら、普通はしないのではと思いますが、これを無料で行ってくれるのが宅配クリーニングリコーべの凄さです。

近所のクリーニング屋さんはこのようなサービスはないですよ。やってほしいけど…。

3.シミ抜き

無料でシミ抜きをしていただけるなんて本当にありがたいですね。しかも宅配クリーニングリコーベの染み抜きは

他店で落ちなかったシミが落ちてしまうと評判です。

「シミの種類は様々、経験が問われます。薬剤選びや濃度など組み合わせが難しい。他では落とせなかったシミもリコーベでキレイになったというお客様の声は嬉しいです。」

シミ抜き歴26年の金子 吉栄さんが職人技でまるで新品を思わせるように仕上げてくれます＾＾

4．12カ月無料保管

宅配クリーニングリコーべではなんと最大12か月間、依頼した衣類を保管するサービスを提供しています。

専門倉庫業者にて最大12ヶ月間保管してくれるのですが、なんと、これが無料だから驚きです！！

注文の際に届時期・集荷日・集荷時間を設定することでこのサービスを利用できます。

秋や春の衣替えの時期に利用すればお家のクローゼットもすっきりで嬉しいですね＾＾

5.送料無料

北海道・沖縄・離島は送料がかかってしまいますが他の地域はなんと送料無料なんです！

いいんでしょうか？

送料がかからないようにたくさんのアイテムを出すというのが、宅配クリーニングの常識と思っていましたが…。

送料がかからないのならば、街のクリーニング屋さんよりも便利で利用したくなりますよね！

6．毛玉取り

セーターの毛玉を取り、まるで新品のような仕上げで届けするようにされています。

この毛玉取り、通常会員で1分間無料、プレミアム会員になると無、というのはありましたが、新品のような仕上げなのに無料というのは、なかなかないのではないでしょうか。

宅配クリーニングリコーベの職人の心意気が垣間見えるサービスですね＾＾

7．再仕上げ

もしも品質にお気づきの点があれば、再仕上げを無償で行わせていただきます。

品質に自信があるからこそ、無料で再仕上げを提供するんですね。

利用者としては信用と安心の材料になると思います。

8．付属品無料

インナーライナー、ベルト、フードなどの付属品は、原則本体をと合わせて1着としてカウントしてもらえます。

こちらも驚きのサービスです。

街のクリーニング屋さんではコートを持って行っても、必ず本体とベルトは別にカウントされます。また、制服をクリーニングに出すとのリボンは別料金となります。

ものすごく損をした感じに思っていたので、本体と一緒にベルトやフードなどの付属品をカウントしてくれる宅配クリーニングリコーベは嬉しいですね＾＾

9．キット無料配送

クリーニング注文に必要な集荷バッグ等、無料で配送してくれるんです。

こういうものもしっかりと料金を取る所が多い中で、無料というのが嬉しいしありがたいですね＾＾

ちなみにキット集荷バッグの寸法も下記に記しておきますので参考にしてくださいね！

衣類専用の集荷バックサイズ：たて５５㎝×よこ４４㎝×高さ３５㎝になっています。

衣類が入りきらない場合は圧縮袋を利用して良いそうです＾＾

10．指示カード無料

衣服の気になる部分などを、記載いただける、サービス要望カードも無料！
シミやボタンの緩みなど、気になる部分を指示カードに記載しておけば確実に対応してくれます。

このサービスも無料というのは嬉しいですよね＾＾また可愛いカードなので、テンションも上がります。

宅配クリーニングリコーべの料金は高い？

宅配クリーニングリコーベの料金はパック料金になっています。それぞれを紹介いたします。

衣類15点コースで1枚あたり1,193円になりますから、高く感じてしまうかもしれませんがYシャツと子供服は3枚で1枚分となりますから、1枚当たり394円です。

街のクリーニング屋さんは、1枚あたり200円前後のところもあり、リコーべの料金が高いと思ってしまいますが、家のクリーニング屋さんは保管はしてくれませんし(早く取りに来ないと紛失しても知りませんと言ってくる^^)ボタンが緩んでいても手直しはしてくれません。

それを考えたら、ワイシャツ一枚あたり394円は妥当な価格ではないかと思います。

また会員登録も無料ででき、初回は2500円分のポイントがもらえ、すぐに使えます。2回目以降は専用集荷パックを利用すると毎回1000円のポイントが着きます。それとは別にすぐに使える100円1ポイントも付与されます。

それになんとブランドもののダウンジャケットを追加料金なしで利用できます。

入会費・年会費不要ですので、是非登録をしてお得に宅配クリーニングリコーベを利用したいですね＾＾

宅配クリーニングリコーべの依頼の流れは？

注文後、集荷キットは2,3日でポストに投函されます。
集荷キットが到着したらクリーニング品を集荷パックに詰めて宅配業者に引き取りを依頼しましょう。

宅配クリーニングは、わざわざクリーニング店に持っていく必要がないので、家事や育児、仕事で
忙しい方には、とても便利なサービスです。

宅配クリーニングリコーべのよくある質問Q＆A

以下からは、宅配クリーニングリコーべのよくある質問を掲載しています。

登録前に参考にしてくださいね！

Q1　衣類の点数カウントについておしえてください。

A　以下の4点が3枚で1枚の価格です。組み合わせは自由になっています。

• Yシャツ
• 子供服（140CM以下）
• ネクタイ
• マフラー（ストールは1点とカウント

Q2　浴衣は受け付けてもらえますか？

A取扱いは、ありません。

以下に取り扱いができないものを紹介しています。

Q3　キャンセルはできますか？

A　ご注文の当日を過ぎますとキャンセルはシステム上、受けることができません。

Q4　パックの上限点数より多く入れた場合はどうなるの？

A　各コースの上限点数を超えた場合は、1点ごとに1000円（税別）を追加になります。

Q5 10点パックで商品が9点までしか入らない場合はどうなるの？

A　10点以内で集荷バックに入る分だけです。この場合は9点です。
また、こういった場合でも、１０点バック分の料金をになりますので予めご了承ください。

Q6　モンクレール・カナダグースはクリーニングできますか？

A　正規代理店経由のハイブランド商品は通常対応いたします。並行輸入品は対象外となります。

また、ハイブランド商品でも追加料金はありません！

Q7　お届け日はいつですか？

Aお届け日は注文時に設定します。集荷日は注文日から3日後以降・お届け日は集荷日から4日後以降（一部地域除く）の設定が可能です。

Q8 送料はいくらですか？

A　本州・九州・四国はすべて送料無料です。北海道・沖縄・離島は送料4000円になります。海外については、 受付しておりません。

Q9　受付時間を教えてください

A　電話（0120-420-929）の受付時間は、平日9:00-17:00（日、祝日、盆正月除く）です。

ネットでのご注文は24時間365日受け付けています。

Q10　支払い方法を教えてください

A お支払いはクレジットカードです。利用可能なカード会社は下記のとおりです。

Q11　布団は洗えますか？

A 布団はお布団コースで対応しています。

画像出典　公式サイト

お布団コースは2点13,200円での依頼となります。1点あたり6,600円なので、羽毛布団などの単価が高いお布団を依頼するのがお得になりますね。

布団類は羽毛・化織綿使用のものに限り、和布団は取扱できません。

布団も最大12ヶ月無料保管してくれます。布団は、圧縮しても場所を取りがちなので、2枚分のスペースができると思うと助かりますね＾＾

Q12　オプションはある？

Aオプションは以下の表のとおりです。

オプション加工は単品での取扱は行っていません。例えば5点コースで申し込んだ場合、5点全ての衣類に適用されます。

また、お布団コースはオプションの適応はありません。

宅配クリーニングリコーべの販売会社情報